新刊！『営業パーソンの基本接遇マナー【2026年版】』
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『営業パーソンの基本接遇マナー【2026年版】』
デジタル時代だからこそ差がつく！信頼される営業の基本を凝縮した一冊。
若手営業パーソンのスキルアップ、新入社員の教育・研修テキストに最適です。
◆ 書籍概要
「トーク術」や「テクニック」の前に必要なのは、相手への敬意と揺るぎない信頼感。
本書は、伝統的なビジネスマナーの本質を守りつつ、ZoomやTeams等のオンライン商談、ビジネスチャット、在宅勤務での報連相マナーまで、現代ビジネスに必要な接遇スキルを網羅しています。
◆ 価格
本体1,000円＋税（税込 1,100円）
◆ 送料について
・1～2冊：210円
・3～6冊：430円
・7冊以上：宅配便にてお届け
★ 10冊以上のご注文で【送料無料】！
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◆ 目次（抜粋）
第1章 信頼を築いて人脈をつくる――営業ほどステキな仕事はない
第2章 センスが問われる服装のマナー
第3章 信頼感を演出する身だしなみのマナー
第4章 節度をわきまえる態度のマナー
第5章 謙虚さを表現する挨拶のマナー
第6章 コミュニケーションを高める言葉づかいのマナー（敬語テスト付）
第7章 電話・オンラインコミュニケーションのマナー
第8章 訪問・オンライン商談を成功に導くマナー
第9章 顧客の信頼を倍増するクレーム対応のマナー
第10章 手紙・メール・チャットで差をつけるマナー
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◆ 仕様
・編者：清話会出版編
・判型：新書判（持ち運びに便利なハンディサイズ）
・ページ数：84ページ
